Termos de Uso
Última atualização: 22 de outubro de 2025
Índice
- 1. Definições
- 2. Aceitação dos Termos
- 3. Descrição dos Serviços
- 4. Direitos e Deveres das Partes
- 5. Política de Arrependimento e Reembolso
- 6. Contestação de Pagamentos
- 7. Comunicação e Atendimento
- 8. Condições para a Prestação dos Serviços
- 9. Responsabilidade por Impedimentos na Prestação do Serviço
- 10. Uso de Dados Pessoais
- 11. Legislação Aplicável
- 12. Natureza Privada dos Serviços
- 13. Uso Não Autorizado de Login
- 14. Disposições Gerais
1. Definições
- Plataforma: O site e quaisquer aplicativos, ferramentas ou serviços operados pela Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI).
- "Usuário": Qualquer pessoa física ou jurídica que utilize a plataforma para obter serviços.
- "Serviços": Consultorias, assessorias e suporte em processos administrativos e jurídicos, especialmente relacionados ao Microempreendedor Individual (MEI).
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços deste site, você reconhece ter lido, compreendido e aceitado integralmente os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso discorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A decisão de aceitar estes Termos é inteiramente voluntária e, ao utilizá-los, você confirma seu consentimento.
3. Serviços Prestados
A Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI) oferece consultoria especializada para auxiliar em assuntos relacionados ao MEI e outras necessidades administrativas e jurídicas. Entre os principais serviços estão:
Serviços Principais:
- Abertura, alteração e baixa de MEI;
- Emissão de Notas Fiscais;
- Declaração Anual de Faturamento;
- Regularização de pendências;
- Parcelamento de dívidas;
- Consultoria jurídica administrativa;
- Suporte técnico em processos relacionados ao MEI.
3.1 Características dos Serviços
Os serviços possuem caráter consultivo e orientativo, não substituindo, em nenhuma hipótese, as obrigações e responsabilidades de órgãos públicos.
3.2 Contratação e Pagamento
A contratação dos serviços ocorre por meio da plataforma e será formalizada com a confirmação do pagamento. A partir desse momento, a Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI) iniciará a prestação dos serviços contratados.
3.3 Prazos para Conclusão
O prazo para a conclusão dos serviços será conforme a seguir:
- 1 dia útil:Para abertura, alteração e baixa de MEI, declaração anual, emissão de nota fiscal, cartão CNPJ MEI, busca de MEI por CPF, certidão negativa de débitos, situação MEI, consulta de baixa de MEI e extrato MEI.
- 2 dias úteis:Para parcelamentos, regularização de MEI, dívida MEI e alteração de razão social.
- 10 dias úteis:Para conclusão do serviço de inscrição estadual.
O prazo será contado a partir da confirmação de pagamento e recebimento das informações necessárias.
4. Direitos e Deveres das Partes
4.1 Usuário
- Aceitação dos Termos: O usuário deve aceitar integralmente as regras estabelecidas neste documento e na Política de Privacidade.
- Fornecer informações verídicas e atualizadas.
- Cumprir prazos e responder às solicitações da plataforma.
- Respeitar as leis vigentes e as normas destes Termos.
- Utilizar os serviços com boa-fé, evitando práticas fraudulentas ou prejudiciais.
4.2 Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI):
- Prestar serviços com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.
- Proteger os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a LGPD.
- Manter a comunicação clara e transparente.
5. Política de Arrependimento e Reembolso
5.1 O usuário tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos para exercer o direito de arrependimento, desde que o serviço não tenha sido concluído.
5.2 Reembolsos seguirão as seguintes regras:
- Reembolso Integral:Caso a desistência seja informada em até 24 horas após a solicitação, e desde que o serviço não tenha sido iniciado.
- Reembolso Parcial:Após o início do serviço, será retido 20% do valor pago como taxa administrativa.
5.3 Forma de Solicitação: Para solicitar o cancelamento e reembolso, o usuário deve entrar em contato pelo e-mail indicado na plataforma.
Considera-se serviço iniciado o envio de e-mails, mensagens ou ligações por nossa equipe para tratar das informações relacionadas ao pedido.
6. Contestação de Pagamentos
6.1 Caso o usuário realize a contestação do pagamento após a efetiva prestação dos serviços, a Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI) poderá adotar medidas administrativas e judiciais para a reparação dos danos.
6.2 Em caso de contestação indevida, o usuário poderá ser responsabilizado civil e criminalmente.
7. Comunicação e Atendimento
A Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI) se comunicará com o usuário por meio de e-mails, mensagens de WhatsApp ou ligações telefônicas, utilizando os dados fornecidos no momento da contratação.
O usuário é responsável por monitorar regularmente seus meios de comunicação para garantir o recebimento de mensagens relacionadas aos serviços contratados.
8. Condições para a Prestação dos Serviços
Para que o serviço seja concluído com sucesso, o usuário deverá cumprir os seguintes requisitos:
8.1 Acesso com Conta GOV.br
Determinados serviços exigem o fornecimento das credenciais de acesso à conta GOV.br para que possam ser realizados.
8.2 Verificação de Elegibilidade
O usuário deverá garantir que atende aos critérios para a inclusão no MEI, assegurando que não possui registro prévio como MEI, não ocupa cargo de administração em sociedades empresariais e não possui participação societária em outras empresas.
9. Responsabilidade por Impedimentos na Prestação do Serviço
O usuário será o único responsável por quaisquer dificuldades ou prejuízos que impeçam a prestação do serviço, especialmente nas seguintes situações:
9.1 Informações Incorretas: Fornecimento de dados errados, desatualizados ou com erros ortográficos.
9.2 Registro Prévio: Não informar sobre a existência de um registro ativo ou anterior como MEI.
9.3 Inadequação Cadastral: Não atender às exigências estabelecidas para a contratação dos serviços.
9.4 Falta de Comunicação: Não responder às solicitações da Central MEI dentro do prazo estipulado.
10. Uso de Dados Pessoais
10.1 Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
10.2 A Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI) compromete-se a adotar as melhores práticas para proteger os dados e manter a confidencialidade das informações.
11. Legislação Aplicável
Este relacionamento, caracterizado pela prestação de serviços online, é regulamentado pela Lei nº 7.962/2013, que dispõe sobre o comércio eletrônico. Tanto o USUÁRIO quanto o centralinss-gov.com.br estão protegidos por essa legislação e seus regulamentos complementares.
Para garantir a segurança e a validade jurídica deste contrato, diversas ferramentas podem ser utilizadas como comprovação de aceitação e compromisso, incluindo certificados digitais, registros de LOGs, endereços IP, senhas, confirmações por e-mail, métodos de pagamento, chaves de segurança e quaisquer outras tecnologias de segurança futuras.
12. Natureza Privada dos Serviços
A Central MEI é uma plataforma privada de consultoria e não possui vínculo governamental. A utilização dos serviços é opcional e visa facilitar o cumprimento das obrigações do MEI.
12. Uso Não Autorizado de Login
Para contratar os serviços descritos neste Termo, o USUÁRIO deve concluir o processo exclusivamente ONLINE, fornecendo ao centralmei-gov.com.br informações corretas, completas e atualizadas, solicitadas no formulário de abertura ou transferência de empresa, incluindo e-mail e número de telefone.
Caso seja disponibilizado um ambiente online com login, o USUÁRIO será responsável por proteger sua senha e terá total responsabilidade pelo uso de sua conta no site centralmei-gov.com.br. Se o centralmei-gov.com.br constatar que login e senha estão sendo utilizados por terceiros, poderá suspender imediatamente os serviços de assessoria, sem direito a reembolso.
O USUÁRIO deverá notificar o centralmei-gov.com.br assim que tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de seu login.
14. Disposições Gerais
14.1 Os presentes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente. A continuidade do uso dos serviços após alterações será interpretada como aceitação das novas condições.
14.2 Para eventuais dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail: contato@centralmei.com.br.
14.3 Este documento é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da Central de Serviços Administrativos e Jurídicos LTDA (Central MEI) para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos.
Dúvidas sobre os Termos de Uso?
Nossa equipe jurídica está disponível para esclarecer qualquer questão sobre estes termos.
Fale Conosco Políticas de Privacidade